POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A segurança de suas informações é muito importante para nós.

1. PROPRIEDADE E APRESENTAÇÃO:

O presente Termos de Uso tem como objetivo expor os regramentos condicionantes para a utilização da plataforma GURUKILLER, cujo objeto se define como Plataforma Inteligente de pesquisa e análise de anúncios e funis, especializada em PLRs e Infoprodutos.

A proposta da plataforma é facilitar a vida daqueles que fazem anúncios online, de modo que lucrem cada vez mais com essa modalidade de anúncios, investindo menos tempo e menos dinheiro.

Importante destacar que, além destes termos, fazem parte integrante e inseparável os demais documentos acessórios e específicos da plataforma, tal como a Política de Privacidade e Segurança e demais condições particulares que venham a ser apresentadas e aceitas pelo USUÁRIO de forma tácita ou expressa, conforme o caso.

2. CONTATO:

As comunicações a serem realizadas pelo USUÁRIO com a GURUKILLER para tratar da plataforma GURUKILLER poderão ser realizadas através dos seguintes canais:  Página de Atendimento da GURUKILLER; Botão “Ajuda”, na página de login; Botão “Ajuda”, estando o USUÁRIO logado na conta.  Os canais de atendimento funcionam de segunda a sexta, das 9h às 18h. O tempo máximo de resposta para um ticket enviado em qualquer dia de domingo a quinta é de 48 horas (2 dias). Já para chats enviados nas sextas, sábados e feriados, o tempo de espera é de cerca de 96 horas (4 dias).   Se a plataforma estiver em um período de tráfego excepcionalmente alto, o ticket do USUÁRIO será imediatamente respondido com um aviso sobre a lista de espera.

3. COLETA, UTILIZAÇÃO E GUARDA DE DADOS:

3.1. Dados fornecidos pelo USUÁRIO

Para a total utilização da plataforma GURUKILLER, é necessária a criação da Conta de Acesso com o registro de dados do USUÁRIO. Os Dados do USUÁRIO solicitados nos formulários da plataforma GURUKILLER servem para gestão, navegação e consulta da própria plataforma GURUKILLER.

A GURUKILLER utilizará esses dados, também, para enviar publicidade e marketing, promoções, descontos, eventos e pesquisas de satisfação, sempre priorizando o respeito à privacidade e outros direitos fundamentais do USUÁRIO, buscando sempre melhorar a sua experiência e nunca agindo de forma indesejável.

3.2. Dados coletados automaticamente

Também poderá ocorrer a coleta de informações sobre como os serviços, as páginas, as funcionalidades e a plataforma são utilizados pelo USUÁRIO. Essa coleta poderá incluir dados como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída das páginas, ou qualquer termo de procura digitado nos sites ou em referência a estes, dentre outros. Para tal coleta, a GURUKILLER fará o uso de algumas tecnologias padrões, como cookies, tags de rastreamento do Facebook, Google, Analytics, Taboola, Outbrain e ActiveCampaign.

Os Dados coletados de forma automática são utilizados principalmente com o propósito de melhorar a experiência de navegação do USUÁRIO nas páginas, conforme seus hábitos e suas preferências, e a velocidade nas atividades e experiências futuras dentro das páginas e da plataforma.

A GURUKILLER também poderá se utilizar desses dados para que a publicidade e marketing, promoções, descontos e eventos ocorram de forma comedida e conforme as preferências e hábitos do USUÁRIO. Esse tipo de utilização das informações, quando realizada, priorizará o bem estar dentro e fora da plataforma e sempre respeitará os direitos fundamentais e a privacidade do USUÁRIO.

É importante informar que a utilização destas informações é restrita aos objetivos indicados neste documento, sendo que a GURUKILLER se compromete a não utilizar ou compartilhá-los com terceiros para finalidades diversas das informadas neste instrumento.

A qualquer tempo, o USUÁRIO pode utilizar as ferramentas de seu navegador que impedem a instalação de cookies e, ainda, excluir quaisquer cookies existentes em seus dispositivos de conexão com a Internet. No entanto, os dados automáticos produzidos e coletados são essenciais para o funcionamento de alguns serviços disponíveis nos sites e na plataforma digital da GURUKILLER, e, assim, a não autorização ou o bloqueio pelo navegador podem fazer com que ocorram erros ou que algumas funcionalidades não estejam disponíveis.

3.3. Dados Financeiros

O processamento dos pagamentos será realizado por plataforma terceirizada, qual seja a Hotmart, plataforma especializada na gestão e automação de pagamentos online, devendo o USUÁRIO se atentar para também seguir os Termos de Uso deste parceiro, a fim de evitar quaisquer problemas para autorização do pagamento.

Sendo assim, as informações de pagamento não serão armazenadas pela GURUKILLER, mas tão somente pela Hotmart, para fins exclusivos de processamento de pagamentos.

A GURUKILLER se reserva ao direito de realizar mudanças unilaterais nos procedimentos de pagamento e nos respectivos valores decorrentes da utilização da plataforma GURUKILLER, a seu critério, de acordo com o que melhor lhe couber, sempre com a adequada comunicação de forma prévia aos USUÁRIOS, que poderão optar com liberalidade pelo cancelamento ou continuidade de sua Conta de Acesso.

3.4. Outros Dados

Excepcionalmente, a GURUKILLER poderá coletar informações inseridas pelo USUÁRIO, que não os expressamente identificados neste documento ou nos Termos e Condições de Uso, que sejam inseridos pelo USUÁRIO e sobre o USUÁRIO voluntariamente no processo de navegação da plataforma, ou quando entrar em contato com a GURUKILLER.

A GURUKILLER garante que os Dados Pessoais e informações inseridas na plataforma, mesmo que armazenadas em banco de dados, não serão utilizadas e nem compartilhadas em desacordo com a legislação aplicável e com o disposto neste instrumento.

Além das formas até aqui expostas, a GURUKILLER poderá utilizar os Dados do USUÁRIO das seguintes formas:

a) atualização de cadastro;

b) para prestar serviços ao USUÁRIO, incluindo gerenciar e criar Conta de Acesso, resolver dificuldades técnicas e habilitar ou desabilitar funcionalidades;

c) garantia da segurança do USUÁRIO;

d) resposta a solicitações do próprio USUÁRIO;

e) informação acerca de alterações nos termos e seus acessórios;

f) elaboração de estatísticas com relação ao uso da plataforma e dos serviços contratados, garantido o anonimato do USUÁRIO, inclusive para fins de aperfeiçoamento e entendimento do perfil dos USUÁRIOS para a melhoria da plataforma;

g) aperfeiçoamento de ferramentas de interatividade entre a plataforma e o USUÁRIO, garantido seu anonimato;

h) cumprimento de ordens judiciais;

i) defesa dos direitos da GURUKILLER contra o USUÁRIO e terceiros em procedimentos judiciais ou administrativos;

j) para customizar ofertas e experiências;

k) para acompanhar as atividades do USUÁRIO e tráfego na plataforma;

l) para entrar em contato com o USUÁRIO, incluindo sobre assuntos de serviço, respostas de contato com a GURUKILLERV ou comunicações de marketing permitidas através de qualquer meio de comunicação disponível;

m) para auxiliar no cumprimento dos Termos e Condições de Uso da plataforma e de suas Políticas, tal como esta.

4. DIREITOS DO USUÁRIO:

A GURUKILLER armazenará e tratará os dados do USUÁRIO enquanto este mantiver uma conta ativa na plataforma GURUKILLER. Isso inclui todos os dados inseridos na plataforma, produzidos na plataforma e aqueles gerados de forma automática.

4.1. Direito de acessar e de controlar dados

O USUÁRIO poderá solicitar, a qualquer momento, a exclusão de todos os seus dados, por meio dos canais de contato indicados no item 2.

O USUÁRIO poderá, ainda, solicitar a interrupção do uso de todos ou de alguns de seus dados pessoais, ou limitar a utilização destes pela GURUKILLER, estando ciente de que este tipo de interrupção poderá causar a interrupção dos serviços prestados ou recebidos ou a impossibilidade de manutenção destes.

A qualquer momento, o USUÁRIO poderá solicitar uma cópia de todos os seus dados pessoais sob a posse da GURUKILLER. O formato do arquivo contendo os dados será definido segundo os critérios da GURUKILLER, não podendo ser esta solicitação objeto de onerosidade excessiva para esta.

4.2. Exclusão da Conta de Acesso e Revogação do Consentimento

Caso o USUÁRIO opte por excluir sua conta da plataforma GURUKILLER ou revogue o consentimento dado à GURUKILLER para tratar os seus Dados Pessoais, este deve estar ciente de que a GURUKILLER poderá armazenar seus dados mesmo após a exclusão, o que ocorrerá somente (i) quando houver outras hipóteses legais para o tratamento, dispostas na legislação aplicável a esta relação; ou (ii) em relação a dados essenciais para que a GURUKILLER possa cumprir com suas obrigações legais, para resolver litígios, garantir a segurança, evitar fraudes e abuso ou para atender a alguma solicitação de não recebimento de e-mails ou de mensagens.

Dados que não identifiquem ou que não tenham condições de identificar USUÁRIOS poderão ser mantidos mesmo após a exclusão da Conta de Acesso, ou seja, desde que sejam dados pessoais anonimizados, para fins de se tornarem dados estatísticos.

5. ARMAZENAMENTO E MEDIDAS DE SEGURANÇA:

Preocupada com a segurança das informações que transitam na plataforma GURUKILLER, a GURUKILLER realiza o armazenamento de todos os dados em um servidor em Nuvem que possui os protocolos mais avançados de segurança, dispondo de proteção SSL (criptografia) e barreiras contra o acesso indevido à base de dados (firewalls).

Mesmo com os maiores esforços e dedicação da GURUKILLER para com os seus USUÁRIOS, o atual estágio da tecnologia não permite que seja criada uma base de Dados absolutamente inviolável e segura contra ataques, sendo que a GURUKILLER se utiliza de toda a proteção compatível com a sua atuação e porte.

Assim, a GURUKILLER recomenda que o USUÁRIO utilize uma senha que não contenha partes de seus dados pessoais (nome, data de aniversário, etc.) e que contenha letras maiúsculas, números e caracteres especiais. É recomendado, ainda, que o USUÁRIO não utilize a mesma senha para outros sites e/ou serviços e que troque sua senha de forma periódica. Além disso, é importante que o USUÁRIO mantenha seus dados da Conta de Acesso à plataforma GURUKILLER (login e senha) sob total sigilo, não as divulgando a outros USUÁRIOS ou a terceiros.

A GURUKILLER nunca solicitará ao USUÁRIO que informe sua senha fora da plataforma GURUKILLER por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. A senha do USUÁRIO deverá ser usada exclusivamente no momento do ingresso à Conta de Acesso do USUÁRIO na plataforma. Caso o USUÁRIO suspeite que sua senha tenha sido exposta a outros USUÁRIOS ou a terceiros, a GURUKILLER recomenda a imediata substituição da senha.

6. POLÍTICA PARA MENORES DE DEZOITO ANOS:
 
Será proibido o cadastro, na plataforma GURUKILLER, de USUÁRIOS menores de 18 (dezoito) anos que não estejam devidamente acompanhados ou representados pelos seus responsáveis legais no momento do cadastro.

Por consequência, os formulários e questionários da plataforma GURUKILLER também não são direcionados a menores de 18 (dezoito) anos, de modo que a GURUKILLER não tem como intenção obter dados deste. No entanto, se, por qualquer razão, tais dados forem inseridos por menores, seu representante legal, que esteja em desacordo com o ocorrido, poderá entrar em contato com a GURUKILLER através de qualquer um dos canais de contato indicados no item 2, para retificar, modificar ou remover tais dados.